นโยบายความเป็นส่วนตัว 5977 com – ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

ℹคำนำ: เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ

ที่ 5977 com เราเชื่อว่าความไว้วางใจเป็นรากฐานของทุกความสัมพันธ์ ระหว่างแพลตฟอร์มกับผู้ใช้ เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เพราะเหตุใด และเราใช้มันอย่างไร ไม่มีภาษาทางกฎหมายที่ซับซ้อนจนเกินไป ไม่มีข้อความตัวเล็กที่ซ่อนอะไรไว้

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบริการของ 5977 com ทั้งเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือบน iOS และ Android รวมถึงช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่ผู้ใช้ติดต่อกับเรา เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ ถือว่าคุณได้รับทราบ และยินยอมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นจริง ๆ เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราได้รับแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้บริการ

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเกิด สำหรับยืนยันตัวตนและอายุ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)
• หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และชื่อเจ้าของบัญชี
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ที่ส่งให้ในขั้นตอน KYC
• ข้อมูลการติดต่อกับทีมงาน เช่น ข้อความในแชทซัพพอร์ต

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ ได้แก่:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงระบบ
• ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน และธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
• คุกกี้และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์และแอป

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บมีวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจง ไม่ได้นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตนและอายุ — เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทุกคนมีอายุ 18 ปีขึ้นไปตามที่กำหนด
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน — การฝาก ถอน และโอนเงินให้ถูกต้องและปลอดภัย
• การให้บริการและซัพพอร์ต — การแก้ปัญหาบัญชี ตอบคำถาม และช่วยเหลือผู้ใช้
• การป้องกันการทุจริต — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
• การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน — วิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• การแจ้งเตือนและสื่อสาร — ส่งโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกได้)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

5977 com ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามที่ไว้วางใจได้ดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน — เช่น ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) — ค่ายเกมชั้นนำที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม อาจได้รับข้อมูล ID ผู้เล่นที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยตรงเพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิค
• หน่วยงานด้านความปลอดภัย — บริษัทที่ช่วยตรวจจับการทุจริตและฟอกเงิน ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานราชการ — เฉพาะกรณีที่มีหมายศาลหรือคำสั่งตามกฎหมายเท่านั้น

4มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

5977 com ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเชื่อว่าการปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นพันธะที่เราให้ไว้กับทุกคนที่ไว้วางใจเรา

• SSL 256-bit Encryption — ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• Two-Factor Authentication (2FA) — ยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเข้าถึงแบบจำกัดสิทธิ์ — พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ — ทดสอบความปลอดภัยและอุดช่องโหว่ตามมาตรฐานสากล
• ระบบสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์และแอปของ 5977 com ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ และวิเคราะห์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นสามประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น จดจำการเข้าสู่ระบบ และรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ปิดคุกกี้ประเภทนี้ไม่ได้เพราะอาจทำให้ระบบทำงานผิดพลาด
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลการใช้งานโดยรวม เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนไหนมากที่สุด และปรับปรุงส่วนที่ยังบกพร่อง ข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลสรุปรวม ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าเกม เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานครั้งต่อไปสะดวกขึ้น

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

6ระยะเวลาการเก็บและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติการเล่นเกม — เก็บไว้ 3 ปีสำหรับวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบ
• ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ — เก็บไว้ 12 เดือน
• ข้อความในแชทซัพพอร์ต — เก็บไว้ 2 ปี
• บัญชีที่ถูกปิด — ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ

7สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง 5977 com เคารพและสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างจริงจัง

8การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

5977 com อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ด้านบนของเอกสารเสมอ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านการแจ้งเตือนในแอป อีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนั้น ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลงแล้ว

9ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน 5977 com ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์มเว็บไซต์หรือแอปมือถือ พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "ความเป็นส่วนตัว")

เราตั้งใจตอบทุกคำถามด้วยภาษาไทยที่ชัดเจนและตรงประเด็น ไม่ใช่การตอบด้วยเทมเพลตสำเร็จรูป เพราะเรารู้ว่าเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเรื่องสำคัญ